“去病房了。”有人回答。
杨平起身单独去看看,宋子墨立刻跟上来,大家也跟上来,杨平摆摆手:“我去看看就行,你们做自己的事。”
董广汉在病房里打电话,声音很大,因为点了一份外卖,外包装塑料袋有点破损,董广汉一定要商家免单退钱,不然就投诉,给差评,在一番尖锐的声讨和胡搅蛮缠之后,商家同意免单,还送了一点小吃算是赔礼,这是个惹不起人物,达到目的后,董广汉满意地坐在陪人椅子上,摇晃着脑袋。
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这边,董广汉跟主管医生讨价还价:“医生,能不能便宜点,打个折扣。”
主管医生耐心地解释:“治病不是菜市场买菜,没有折扣这回事,也没有讨价还价这种事,我们会尽量节约费用,以后不要再跟我讨价还价。”
“花钱买服务,不是一样的吗?我们是消费者,还不能砍个价?你怎么说话的。”董广汉欺负年轻医生不敢得罪病人。
主管医生笑一下说:“董先生,我说的是真的,全国医院没有哪家可以砍价的,压根没这回事,我已经跟你说十几次了,你总是跟我纠缠,这不浪费时间吗?孩子已经住院,早点完善检查,早点手术,何必在没有意义上的事情纠缠不清。”
“纠缠?你意思我不讲理?”董广汉生气地说。
主管医生苦笑:“等下带孩子把检查做完吧,我们护工会带你们去。”
“这检查多少钱?”董广汉问道。
主管医生迟疑一下:“我得去电脑上帮你查查价格。”
“你不知道价格?不知道还给我开这么多检查,当我钱是大风刮来的呢?”董广汉气愤地说道。
主管医生无奈地说:“我真的不知道,如果你想知道,我去查一查,大家相互信任,你们多多配合我们行不?别总是刁难我,没意思。”
“我是花钱的消费者,多问几句怎么了,刁难你?这是刁难你吗?”董广汉高声道。
“既然你是消费者,那对不起,我们不做你这单生意,我不愿意向你出售我们的服务,请收拾东西出院吧,去其它地方另请高明,你的生意我们不做还不行。”主管医生实在忍不住,毕竟是年轻人,谁都有点脾气。
整天忙得晕头转向,好不容易有个假期本来打算好好补补病历,这患者一直喋喋不休,不管怎么说都听不进去,一个劲地砍价,问这个问那个,没完没了,居然还以消费者自居。
旁边的董智凯拉拉父亲的衣角,脸上挂着极为尬尴的笑容,虽然是小孩,明显心里也明白父亲这言行已经在出丑,实在看不下去,不得不出面阻止。
“什么态度,我们是你们的上帝,是你们的衣食父母,没有我们,你们喝西北风,多问几句就没有耐心,我去你们上级投诉你。”董广汉厉声说道。
“医生刚刚也没说什么,挺和气的,你这不是故意找茬吗?拉着人家在这里砍价砍半小时,医生都很忙,又不是你一个患者。”邻床的患者顺口帮腔。
董广汉更加火气大:“关你什么事情,你多什么嘴,我花钱在这里消费,连砍价的权利都没有?”
“我不跟你多讲?手术还做不做,要做的话尽量配合我们,完善术前检查,我已经说过不下十次---我们这里没有砍价这回事,没有折扣,你如果一定要这样浪费大家时间,或者觉得自己是上帝,是消费者,我刚刚说过,随时请办理出院,去其它医院,我不想在你身上再浪费一分钟时间。”主管医生语气和缓,但是把话说得清清楚楚。
主管医生随随便便要管十几个患者,要是平时,一天可能好几台或十几台手术,忙得说话的时间都没有,都像董广汉这样,他根本不用干活,直接陪聊算了。
“我到你上级那投诉你!”董广汉恶声道。
“投诉谁?”杨平走进来,后面跟着宋子墨。
董广汉见到杨平,刚刚愤怒难看的脸立刻变得和颜悦色,身体成鞠躬状:“哪里哪里,杨教授,我们说着玩呢。”
其实杨平刚刚老远听到这边的吵闹声,大概知道怎么回事。
“既然来我们这里说明信任我们,既然信任,就好好配合医生护士,如果不信任我们,可以选择其他的医院,我们床位很紧张,医生护士也很忙,没时间跟你争论一些无意义的事情,相互体谅吧,小赵,你再跟董先生沟通清楚,如果董先生确实对我们还存在某些疑虑,就赶紧办理出院,让董先生考虑清楚,千万别耽误董先生时间。”杨平吩咐管床的赵医生。