对此,米汤工作室的客服小姐姐给出回答:“补偿方案是按照月份计算的,与名次无关呢亲亲~”
翻译成人话就是:是的,没错,你们在想屁吃。
“手托没有了呜呜呜……”
“本来我还很得意的跟别人说,可以拿个手托呢,结果现在居然没了,过分。”
“一时间不知道该如何表态,其实我没这么着急的,相比起提前一个月发货,我更愿意多等一个月拿手托……”
然后——
米汤工作室的客服小姐姐给出解决方案:“你们可以找一个排名在1000+的消费者,然后协商更换发货序号,官方这边免费提供更改服务呢亲~”
此话一出,原本那些还抱怨手托没了的网友,顿时不吭声了。
“其实……区区一个手托而已,无所谓的,我还是想快点发货。”
“是啊,网上买个手托也就几十块钱,都花四千块买键盘了,还在乎这点儿?”
“过几天应该就可以收到了吧,第一次买这么贵的键盘……”
网友们的说法当时就变了,就很快。
……
此刻,唐粟和苏糖正在一起吃午饭。
“你们工作室的客服还挺有意思啊。”
唐粟看着微博上这群沙雕发言,有点被逗乐了:“这些人原本还挺能抱怨的,觉得自己亏了,结果客服一说能免费更改顺序,他们直接就推翻了自己的说法,自己打自己的脸。”
“客服小姐姐也是键圈玩家嘛,很清楚这些人的心理。”
苏糖懒洋洋的说道:“花四千块买键盘,谁都想尽快收到货,一个几十块钱的手托补偿,还真没人在意这个,被迫接受也是无奈之举,如果能提前发货的话,谁还在乎呢?”
“也对。”
唐粟点点头,随后又问:“荣耀外设的新产品,确定要这个月发布吗?”
“确定啊。”
苏糖理所当然的点头,然后眉头微皱:“怎么啦?你这语气……貌似很不看好的样子,这可是你提供的结构设计啊,而且首批现货还是《植物大战僵尸》联名版,整个键盘都带着你的味道,有点自信好不好啦?”
“什么叫带着我的味道……”
唐粟无语,摇摇头:“算了,先不说这个,我主要是想着,你前面刚发完‘星耀’,现在又发布一款差不多的产品,很可能会影响到‘星耀’的发售以及口碑。”
“差不多的产品?”
苏糖看向他的神情,就像是在看一个智障。
“我知道,不论是材质工艺还是结构设计,两把键盘都有着天壤之别,完全就不是一个档次的,但这些东西只有玩键盘比较多的圈内玩家才会清楚啊,对于大众来说,只要外观长得差不多,材料看起来差不多,那就没什么区别。”
唐粟摊摊手:“‘星耀’和‘荣耀’都是传统87布局,外壳都是采用全铝,颜值方面,从大众消费者对键盘的认知来判断,‘荣耀’的颜值甚至还要超过‘星耀’,至于说声音和手感的差异……除非是重度使用者,不然的话,很难感受出太大的差异,但两者的价格差异却非常明显……”
那简直是太明显了好吗?
同样是按照大全套的方式打包发售,一个售价3999元,一个售价999元……
“我知道呀。”
苏糖叹了口气,有点无奈:“对于键圈玩家来说,两款键盘的各方面差距非常大,中间至少隔了两个档次,但对于圈外消费者来说,可能并不会在意这种差距,只要满足使用、颜值高、做工看起来还不错,这就足够了……但是,总不能因为要照顾到‘星耀’消费者的心理感受,就放弃新品牌的计划吧?”
“……”
唐粟想了想,轻轻点头:“你说的有道理,的确不能因为这个就放弃新品牌计划。”
“而且,如果星耀的消费者真有意见的话,那也挺好的呀。”
苏糖耸耸肩:“直接申请退款就可以了,还能减轻产品的供货压力呢。”
“呃……”