第2607章
贺淑娴让孔经理去海鲜大饭店,也有一个用意,她女儿也开着饭店呢,他们不是没地方吃饭。
现在的孔经理,对唐雪了解已经很全面了,不光是孔雪告诉他的那些,他自己也搜集了不少。
先前不够了解,是因为他还没到那个层面,现在则是不仔细了解不行。
所以唐雪名下有一家海鲜大饭店,孔经理已经知道了。
这就像一记耳光打在孔经理的脸上,人家自己有饭店,却选择去他家吃,结果还受到了那样的待遇。
而等他到了海鲜大饭店之后,感受到那里服务员们迎宾的态度,更感觉被打了一记响亮的耳光。
他们家不仅仅是有孔雪这样竟然对顾客恶语相向的员工,其他员工他虽然一直要求“顾客至上”,但跟海鲜大饭店的员工相比还是差了很多。
海鲜大饭店的员工,每个人脸上都挂着恰到好处的微笑,尤其面对顾客的时候。
他们穿着整洁的制服,双手交握于身前,说话声音温柔动听,嘴上一直挂着“顾客您好”、“顾客您需要点什么”、“顾客请这边走”等等,让人听着就感觉被尊敬到了的话语。
仅仅是这点表面功夫,人家就做得比他们家强多了。
孔经理脸有些红,被一名服务员带着,走进二楼一间包间。
这间包间装修也很好,蔚蓝色的海洋风,在眼下这个酷暑时节,来到这间包间,立刻就能感觉到一股舒爽感,仿佛墙上那被风微微吹动的椰子树,也向看着它的人送来了凉风。
贺淑娴还没到,服务员把孔经理带到,接着就上了茶水,然后温言细语地告诉他,贺总还没到,请他稍等片刻。
“没关系,你去忙吧。”孔经理说。
服务员微笑,“我今天就是负责您这个包间的,有任何吩咐您随时喊我。没有事的时候,我会做一个隐形人,不会打搅到您。”
微微鞠躬,服务员后退站到墙角。
她身上穿的是制服颜色跟墙面的颜色差不多,正好那里有一棵椰子树,她站在那里就好像是画里椰子树下的人一样。
不是特别在意的话,还真不会注意到她。
也就确实如她所说,她不会打扰到客人。
孔经理不由得想,如果这次聚福斋能够度过危机,他一定要重整聚福斋,他得向海鲜大饭店多多学习经验。
明着学习肯定不行,那就只能偷师了,这倒也不是什么过分举动,多来吃几顿饭,借鉴一下人家的服务质量、装修装饰等等,再融会成自己的东西,又不是直接照抄一个海鲜大饭店出来。
脑子里乱七八糟地想着这些的时候,包间门被轻敲了一下,那个几乎融入风景画的女服务员上前两步,轻声询问,“先生,可能是贺总来了,我去开门。”
“好,谢谢。”孔经理客气地说。
女服务员回答了“不客气”,这才过去开门。
接着又恭敬向贺淑娴问好。
贺淑娴进来,看了眼孔经理坐的位置,他坐在下首,老规矩倒是学得不差。