墨澜小说

第631章（第1页）

她的态度已经很诚恳，然而男顾客丝毫不为所动：“一句免费说得轻巧，我不在乎这顿饭钱，我现在想知道为什么会出现这种事情？我眼神好使，才能及时看见虫子，避免吃进肚子里，换做别人，不一定能看见！”此话一出，餐厅里其他顾客齐齐变了脸色。即使有不爱看热闹的顾客，闻言，也停下了筷子，不敢再吃了。他们确实都是看到了网上、杂志上的推荐才过来尝试，现在出了这种事情，心里都有点膈应，生怕自己不下心吃到什么东西。大家心里清楚，这种事是小概率事件，然而心里还是会有些不舒服。甚至，有的顾客直接结账走人了。一些餐厅的确会有这样的毛病，空有名气，质量达不到消费标准。喻橙沉默，男顾客觉得自己占领了上风，拿起桌上的筷子夹起其中一颗扇贝：“大家看，就这种小虫子，藏在扇贝壳里，被上面的粉丝盖住，一般人能发现吗？以前还不知道有多少人吃过。”有人举着手机凑近了拍，果然看见里面有个黑色的小虫子。刚才吃过这道菜的人见状登时有些反胃，捂着嘴到一边去平复心情。年轻人倒还理智一点，默默地看事态发展，没有插嘴，那些上了年纪的老阿姨叔叔们就指着喻橙七嘴八舌。“太恶心了吧这个，平时在家里也没出过这种事情啊。”“呵呵，餐厅能跟家里比吗？也就是胜在味道还可以，卫生问题，压根不敢想。还以为名气这么大的餐厅不会出现这种问题，我真是后悔听别人的推荐过来了。”“特地开车过来，排了两个小时的队，就看到这种事情，实在没心情吃饭了。”“赶紧赔偿吧，太吓人了，那么大个虫子，光是想象一下都头皮发麻了。不敢想要是我吃到会怎么样，想死的心都有了。”各种讽刺的声音灌进耳朵里，喻橙吓懵了。周暮昀将人护在身后，神情平静地看着那位男顾客：“那你说说，你想怎么解决这件事。我们可以赔偿，可以道歉，一切都配合你的要求来。在这里争吵没用，首先，说清楚你的要求。”男人面目清冷，语调平静，却有种难以言喻的强大气场。那位男顾客顿了片刻，也跟着站起身来。“我不想要赔偿，我只是想要一个说法。”他看了眼其他人，企图得到大家的赞同和支持，“我知道你是大老板，有钱，但这事儿不是靠钱就能解决的。”大家点头附和：“没错！这事儿不能就这么算了！赔钱多容易，问题是以后再发生这种事怎么办？还是赔偿解决吗？”喻橙望着挡在自己面前的高大背影，眼眶微热，这件事本来就该她来解决。她深吸口气，逼回快要涌出来的泪水，扯了扯周暮昀的袖子。很轻微的力道，他还是察觉到了，侧过身来看着她，眼神询问她。那样温柔的眼神，差点让她生生憋住的眼泪流出来，她喉头哽了哽，吞咽了一下，将那股哽咽的感觉吞下去。喻橙挪动一步，站在周暮昀身侧，手指有点抖，却极力维持面上的平和，目光直视那位男顾客：“您说要一个说法，我给的说法是，我们餐厅从未出现过这种状况，今天的事情纯属意外。对于发生这种意外，我们深感抱歉，不管您接受不接受，赔偿是一定要给的。另外，我希望大家能理性看待这件事，我也常常是别家餐厅的顾客，你们的心情我能理解，请放心，我们以后一定更严格的监督，不会再让此事发生。”说完，喻橙深鞠一躬，再次说了声抱歉。颇长一段话，听得出来字字句句全是真心，这姑娘的态度也诚恳，一些心软的人便有些动容。很多餐厅老板，仗着店大，不怕惹事，任别人怎么说怎么做都是一副傲慢的姿态。相比起来，她做得已经够好了。有些人觉得这件事也就这样了，没必要看下去，就离开了餐厅。只有少部分人还留下来，想要看后续的发展。那位男顾客也是没想到老板能做到这个地步，面对越来越少的围观群众，他的底气就没有刚开始那么足，嘴上仍不停说着，这家餐厅名不副实、空有虚名，网络上的好评如潮也不知是不是刷出来的，云云。两方协商了很久，事情最终得以解决。那位男顾客得到这顿餐消费的十倍赔偿，离开了餐厅。送走了那位顾客，喻橙只觉浑身疲惫，连走动一步都有些困难。餐厅里还有些顾客，但经此一事，大家心里多多少少会有抵触。几个员工也像霜打的茄子一样低垂着头。