他冷笑着继续说:“你们这些不懂行的,只会空谈理论,对实际操作一无所知。”
徐帆的耐心终于到达了极限。
他紧握着手中的改善方案,声音中带着无法掩饰的愤怒:“朱先生,我们是出于好意,既然您这么认为,那我们也没有必要再浪费彼此的时间了。”
说完,徐帆和王艺满转身离开了办公室,门在他们身后重重地关上。
走出星河购物中心,夜色已深,周围的灯光在他们愤怒的步伐下显得格外刺眼。
徐帆忍不住捶打了一下旁边的栏杆,压抑的怒火似乎要将他内心的平静彻底撕裂。
王艺满也是一脸的不甘心,她低声咒骂着:“这种管理者,难怪会有那么多问题,他们根本不在乎顾客的感受,只在乎自己的权力和地位。”
徐帆深深吸了一口冷空气,尽力让自己冷静下来。
他的声音中充满了无奈:“这样的管理层,真是让人失望透顶,看来,我们只能另寻他路,找到能够真正解决问题的方法了。”
徐帆和王艺满走出星河购物中心,夜色如墨,街灯下的影子拉得老长。
两人沉默了片刻,决定去找海城的赵市首,希望能从更高的层面解决问题。
海城夜晚的空气带着凉意,偶尔传来远处的车笛声,街道两旁的灯光映照在他们的步伐上。
徐帆快步走在前面,王艺满紧随其后。
两人心中都是一片火热,决心要为这件事找到一个圆满的解决方案。
走进赵市首的办公室,他们被前台的工作人员引导至一个宽敞的会议室。
会议室里灯光柔和,一张大型的檀木会议桌占据了中央,周围摆放着舒适的皮椅。
不久,赵市首步入会议室,他身穿简洁的西装,面带微笑,气度不凡。
徐帆和王艺满立刻站起,向赵市首致以敬意。
“徐先生、王小姐,听说你们有事找我?”
赵市首开门见山地问道。
徐帆点头,没有绕弯子:“赵市首,我们这次来是想请您帮忙解决星河购物中心的一些管理问题。”
赵市首示意他们坐下,自己也坐回了主席位,微微颔首:“我听说了一些关于星河购物中心的风言风语,具体是什么问题呢?”
王艺满接过话头,简洁明了地叙述了他们与星河购物中心管理层的冲突,以及他们发现的服务问题和顾客的不满。
“我们尝试和购物中心的管理层沟通,但遗憾的是,对方并不接受我们的建议。”
赵市首听后,沉思了片刻,然后缓缓说道:“我了解了,星河购物中心是海城的地标之一。
它的形象直接关系到海城的形象,你们的意见我很重视,我会立即安排人去调查这个问题。”
徐帆看向了王艺满,和她对了一下目光,心中稍感欣慰。
徐帆再次开口:“我们希望能够从根本上改善星河购物中心的服务质量,不仅仅是表面工作。”
赵市首点头:“我明白你们的意思,我会亲自监督这个问题的解决过程,确保星河购物中心能够真正地改善服务态度,回归它应有的标准。”